1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của fb86 – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam tại địa chỉ fb86.onl. Tài liệu này mô tả chi tiết cách fb86 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ fb86, bao gồm truy cập qua trang web fb86.onl và ứng dụng di động fb86 trên Android và iOS. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fb86, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký tài khoản fb86, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ. Các thông tin này bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản ví điện tử được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền VND.
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ fb86, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật nền tảng, bao gồm:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và cấu hình thiết bị
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng và dữ liệu phiên đăng nhập
- Thông tin vị trí địa lý cấp quốc gia và vùng lãnh thổ
- Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương đương
2.3 Thông Tin Giao Dịch Tài Chính
fb86 ghi lại toàn bộ lịch sử giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Thông tin này bao gồm số tiền giao dịch, thời gian, trạng thái giao dịch và mã số tham chiếu. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ bảo mật và chỉ được sử dụng cho mục đích kiểm toán, phòng chống gian lận và hỗ trợ khách hàng.
| Loại thông tin | Mục đích thu thập | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, email) | Xác minh danh tính, vận hành tài khoản | Suốt vòng đời tài khoản |
| Thông tin kỹ thuật (IP, thiết bị, trình duyệt) | Bảo mật, phòng chống gian lận | 12 tháng kể từ lần truy cập cuối |
| Dữ liệu giao dịch tài chính | Kiểm toán, hỗ trợ khách hàng | Tối thiểu 5 năm theo quy định |
| Lịch sử hoạt động game | Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ tranh chấp | 24 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Cookies và dữ liệu phiên | Trải nghiệm người dùng, phân tích | Theo cài đặt trình duyệt |
3 Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
fb86 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
- Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và quản lý thông tin người dùng
- Giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và đảm bảo thanh toán an toàn qua các ví điện tử
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp sản phẩm và trải nghiệm
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin cập nhật quan trọng, thay đổi điều khoản và thông báo bảo mật
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
4.1 Đối Tác Thanh Toán
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND, fb86 cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Mỗi đối tác thanh toán đều có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm pháp lý về việc bảo vệ dữ liệu được chia sẻ.
4.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Game
Các nhà phát hành game trên nền tảng fb86 có thể nhận được thông tin cần thiết để vận hành trò chơi, bao gồm ID người dùng và lịch sử hoạt động game. Thông tin này không bao gồm chi tiết tài chính cá nhân của người dùng.
4.3 Yêu Cầu Pháp Lý
fb86 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fb86 và người dùng khác.
5 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
fb86 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ toàn bộ dữ liệu người dùng và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng:
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng
- Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường liên tục
- Xác thực hai yếu tố: Hỗ trợ 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản người dùng
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên hạ tầng đám mây bảo mật
- Kiểm tra bảo mật: Nền tảng được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
6 Chính Sách Cookies
fb86 sử dụng cookies và công nghệ tương đương để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập fb86.onl.
Các Loại Cookies fb86 Sử Dụng
- Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản – không thể tắt
- Cookies chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng
- Cookies bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của fb86.
7 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng fb86, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà fb86 đang lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép bởi quy định pháp lý
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp
- Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH fb86 qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng. fb86 sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới Độ Tuổi
fb86 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Nền tảng không cố tình thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, fb86 sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đình chỉ tài khoản liên quan. Nếu bạn nghi ngờ người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ fb86, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
9 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
fb86 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.
Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hoạt động có thể được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng.
10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
fb86 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng fb86.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại phần đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fb86 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của fb86.
11 Liên Hệ về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến Chính sách bảo mật này, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected]
- Live Chat: Trực tiếp tại fb86.onl hoặc ứng dụng fb86
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ
Đội ngũ bảo mật fb86 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ.